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8月9日,銀保監(jiān)會下發(fā)的《關于部分財險公司短期健康保險業(yè)務中存在問題及相關風險的通報》(以下簡稱《通報》)在業(yè)界廣泛流傳,全面叫停某些“特定藥品團體醫(yī)療保險”,揭開又一款“假保險”的真面目。
一些有關創(chuàng)新保險業(yè)務的故事無法繼續(xù)了——傳聞部分第三方平臺此類業(yè)務占比高達90%以上,這些平臺如何轉(zhuǎn)換賽道重新贏得資本方青睞值得關注。
(資料圖片僅供參考)
一些保險機構短期健康險保費暴漲的神話也難以繼續(xù)——按照業(yè)界人士的說法,被監(jiān)管叫停的那些“特定藥品團體醫(yī)療保險”,本質(zhì)就是保險公司與第三方平臺合謀,將特定藥品消費者的藥費轉(zhuǎn)化成為保費,其結果是藥店客源更加穩(wěn)定,消費者獲得一定購藥補貼,第三方平臺獲得技術服務費并做大業(yè)務規(guī)模,而保險機構,除了虧損,以及虛假繁榮的保費數(shù)據(jù),一無所獲。
痼疾難除,保險業(yè)的規(guī)模焦慮癥依然時不時發(fā)作,在“一切為了規(guī)模”的指引下,甚至不惜犧牲公司利益。
01
財險部喊停“藥轉(zhuǎn)保”,揭開又一款“假保險”的真面目
《通報》的下發(fā),揭開了又一款假保險的真面目。
按照《通報》的表述,近期,在對部分公司短期健康險業(yè)務開展日常監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)測過程中,銀保監(jiān)會財險部及相關銀保監(jiān)局發(fā)現(xiàn)部分公司短期健康險業(yè)務急速增長,且基本集中于同類業(yè)務模式。
具體來說,部分公司與擁有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康科技公司、保險經(jīng)紀公司關聯(lián)公司的相關業(yè)務集群開展合作過程中,用特定藥品團體醫(yī)療保險方式承保客戶因已確診疾病發(fā)生的后期藥品治療費用。并且在實際業(yè)務承保中,公司通過將等待期設置為0天、將保險責任終止條件設置為給付一次等方式迎合業(yè)務模式需求,保費收入與藥品價格相近,從收取保費到支賠款間隔時間較短,且公司未參與掌握核心風險管理環(huán)節(jié),業(yè)務持續(xù)虧損。
《通報》指出,在上述業(yè)務中,公司通過與有關機構合作,使用短期健康險產(chǎn)品實際承擔已確診客戶發(fā)生頻次確定、損失程度確定的醫(yī)療費用支出,異化了保險業(yè)務,使保險或然事件成為必然事件,既不符合基本保險原理、無法通過重大風險測試,也無法體現(xiàn)保險經(jīng)營管理風險的基本功能作用。
據(jù)此,《通報》表示,針對上述問題,銀保監(jiān)會財險部將會同相關銀保監(jiān)局對相關公司采取監(jiān)管措施,同時嚴令各財險公司及時排查短期健康險業(yè)務,“不得開展任何類似的、不符合保險原理、失去保險或然性的短期健康險業(yè)務”,并要求各公司在8月19日前提交自查整改報告。
此外,《通報》還要求各銀保監(jiān)局持續(xù)關注此類業(yè)務情況,強化風險監(jiān)測和監(jiān)督檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取相關監(jiān)管措施或予以行政處罰。
02
“虧損我一個,幸福千萬家”:險企表面做業(yè)務實際“做慈善”,“藥費變保費”究竟騙了誰
《通報》下發(fā)之后,不少業(yè)界人士首先想到的是允許帶病體投保的商業(yè)醫(yī)療保險產(chǎn)品,而這類產(chǎn)品不僅是保險公司近年來的發(fā)力重點,也是監(jiān)管所一直倡導的。
事實上,《通報》中所禁止的“特定藥品團體醫(yī)療保險”與允許帶病投保的商業(yè)醫(yī)療保險有著本質(zhì)區(qū)別。根據(jù)《通知》的描述,所禁止的產(chǎn)品涵蓋以下特征:
●用特定藥品團體醫(yī)療保險方式承保客戶因已確診疾病發(fā)生的后期藥品治療費用
●公司將等待期設置為0天、將保險責任終止條件設置為給付一次等方式
●保費收入與藥品價格相近
●從收取保費到支付賠款問隔時間較短
●公司未參與掌握核心風險管理環(huán)節(jié)
●業(yè)務持續(xù)虧損
業(yè)界人士表示,這種所謂“特定藥品團體醫(yī)療保險”,是針對一些罹患特定疾病、需要服用某類特藥的消費者推出的“保險產(chǎn)品”,其被保險人往往本身就是該類特藥的消費者,通過投保這類醫(yī)療保險產(chǎn)品,消費者可以在實際購藥中享受一定的優(yōu)惠。
問題的關鍵在于,消費者的優(yōu)惠不是因為醫(yī)療保險的“團購”議價功能,而是因為保險公司補貼。
據(jù)介紹,特藥消費者往往較為固定,因此“特定藥品團體醫(yī)療保險”實際并不能給藥店帶來更多增量客戶,藥店往往缺乏降價動力。消費者之所以通過投保“特定團體醫(yī)療保險”能獲得一定優(yōu)惠,本質(zhì)是因為保險公司的主動補貼,其補貼的錢部分給到消費者用以購藥,部分以技術服務費的形式給到了第三方平臺,而保險公司藉此所獲得的,是一定的虧損以及數(shù)字漂亮的“保費規(guī)模”。
很明顯,這種業(yè)界所謂的“藥轉(zhuǎn)保”業(yè)務,其風險(賠付)是確定的,只是通過保險公司和第三方平臺的合謀,將藥費轉(zhuǎn)化為了保費而已,該業(yè)務模式的運轉(zhuǎn)動力完全來自于險企的主動虧損。
按照《通報》所概括的,該類產(chǎn)品的問題在于“異化了保險業(yè)務,使保險或然事件成為必然事件”,既不符合保險基本原理,也無法體現(xiàn)保險公司風險管控的基本功能:
公司通過與有關機構合作,使用短期健康險產(chǎn)品實際承擔已確診客戶發(fā)生頻次確定、損失程度確定的醫(yī)療費用支出,異化了保險業(yè)務,使保險或然事件成為必然事件,主要存在以下問題和風險:
一是公司承保的是確定發(fā)生的醫(yī)療費用支出,不符合大數(shù)法則、射幸原則等基本保險原理,且無法通過重大風險測試。
二是公司風險管控缺失,前端承保和后端理賠等核心環(huán)節(jié)均由相關機構掌握,保險公司不掌握自主定價權,也未實質(zhì)參與風險管理,無法體現(xiàn)保險經(jīng)營管理風險的基本功能作用。
業(yè)界人士透露,一些保險公司分支機構因為此類業(yè)務,保費規(guī)模飆升,迅速從數(shù)千萬元量級提升至數(shù)億元量級,這種異乎尋常的增長,最終引起了監(jiān)管的高度關注。
據(jù)了解,此前,有關監(jiān)管局已經(jīng)約談了涉事機構,并喊停此類業(yè)務。此次銀保監(jiān)會財險部發(fā)文明確叫停此類業(yè)務,則顯示了監(jiān)管部門對于該類“假保險”業(yè)務的高度警惕。
03
心病還須心藥醫(yī):根治“假保險”,關鍵是根治“規(guī)模焦慮”
通過產(chǎn)品歸集大量客戶,通過“團購”的方式,提高自身面向醫(yī)藥廠家、經(jīng)銷商、醫(yī)療機構時的議價權,同時通過引導消費者行為等風控手段,達到既提升患者生存質(zhì)量,又賺取一定費用目標,一直被認為是商業(yè)醫(yī)療保險的根本價值所在。而研發(fā)針對帶病人群的健康險,也是監(jiān)管所一直倡導的。
從這些角度出發(fā),“特定藥品團體醫(yī)療保險”很容易被理解為是符合商業(yè)醫(yī)療保險的價值導向的,但卻因為急功近利,最終徹底異化了保險,導致其成為個別保險機構制造虛假繁榮,騙取公司或股東嘉獎的工具。
而這種急功近利的心態(tài)背后,則仍是保險業(yè)的痼疾,規(guī)模焦慮癥——而這是市場發(fā)展初級階段,簡單粗暴的發(fā)展理念下所難以避免的。
近年來,隨著新車銷量下滑、車險綜改推進導致車險保費收入下滑,財產(chǎn)險公司紛紛加大力度開拓非車險市場,而高速發(fā)展的短期健康險,更是成為財產(chǎn)險公司的兵家必爭之地。
實際上,在健康險領域,財產(chǎn)險公司往往比人身險公司表現(xiàn)的更激進,在很多創(chuàng)新型險種發(fā)展中,如近年的百萬醫(yī)療險、特藥險以及惠民保等產(chǎn)品的發(fā)展中,往往都是財險公司沖在一線。
銀保監(jiān)會最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示,今年上半年,財險公司的健康險保費收入達1156億元,同比增長15.4%,明顯高于財險公司整體業(yè)務增速(9.4%),也高于全行業(yè)整體健康險保費增速(4%)。
財產(chǎn)險公司之所以熱衷短期健康險,是因為這是一個利潤頗豐的險種。近期,各家險企相繼披露2022年上半年的短期健康險經(jīng)營數(shù)據(jù),根據(jù)『慧保天下』的統(tǒng)計,大多數(shù)公司綜合賠付率是低于50%的。
而財產(chǎn)險公司在短期健康險領域之所以表現(xiàn)得比人身險還激進,則是因為相對于習慣了經(jīng)營長期保險,習慣了復雜經(jīng)營邏輯的人身險公司,財產(chǎn)險公司由于經(jīng)營的都是短期業(yè)務,業(yè)務邏輯相對也比較簡單,在過去漫長的歲月中已經(jīng)養(yǎng)成了拼費用搶市場的慣性,面對短期健康險這一人身險種,也不例外。
所以,根治類似于“特定藥品團體醫(yī)療保險”這類“假保險”亂象,歸根結底還是要根治財產(chǎn)險公司的規(guī)模沖動。
事實上,業(yè)界一直有觀點認為,財產(chǎn)險公司不應該參與健康險業(yè)務的經(jīng)營,因為健康險的經(jīng)營邏輯與財產(chǎn)險的經(jīng)營邏輯截然不同,以財產(chǎn)險公司思維經(jīng)營健康險業(yè)務,一定會出現(xiàn)問題。
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