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(資料圖)
承接燕梳夜譚前兩期的話題,中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型已勢(shì)不可擋,團(tuán)隊(duì)迭代升級(jí)必將有高素質(zhì)人才帶來(lái)強(qiáng)大生產(chǎn)力,而正向價(jià)值觀是好團(tuán)隊(duì)不可或缺的基本素質(zhì)。
在當(dāng)下行業(yè)轉(zhuǎn)型、隊(duì)伍迭代的關(guān)鍵時(shí)刻,曾經(jīng)的險(xiǎn)企高管,回歸壽險(xiǎn)營(yíng)銷一線,以他們對(duì)正向價(jià)值觀理解,在實(shí)踐中詮釋保險(xiǎn)營(yíng)銷的本質(zhì),重塑被誤解的行業(yè)聲譽(yù)。
今天,我們請(qǐng)來(lái):
百萬(wàn)圓桌會(huì)員TOT/COT、中國(guó)保險(xiǎn)明星、十大保險(xiǎn)明星,原泛海在線保險(xiǎn)代理有限公司總裁、原中信保誠(chéng)天津、山東、北京分公司總經(jīng)理、原恒大人壽保險(xiǎn)公司副總經(jīng)理、大童保險(xiǎn)服務(wù)中泰財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)管理事務(wù)所創(chuàng)始合伙人齊彤先生
主持人:今日保研究院院長(zhǎng)、《今日保》聯(lián)合創(chuàng)始人林瑤珉先生
這一期,我們將:
從一個(gè)曾經(jīng)的高管回歸一線銷售的親身經(jīng)歷,以“高管賣保險(xiǎn)是偶然還是必然”切入,討論:
A2C的價(jià)值所在;
壽險(xiǎn)營(yíng)銷依舊可以成為終身可為的事業(yè);
在行業(yè)迭代前行中,團(tuán)隊(duì)如何踐行正向的職業(yè)價(jià)值觀?
林瑤珉:行業(yè)都關(guān)注到代理人團(tuán)隊(duì)斷崖式的減員,但這未必是件壞事,因?yàn)槭切袠I(yè)在艱難地轉(zhuǎn)型,隊(duì)伍在艱難地迭代。因此,我們看到了一些積極的現(xiàn)象,比如說(shuō)我們看到來(lái)自各行各業(yè)的精英正在加入到這個(gè)行業(yè)。今天我們請(qǐng)到的齊彤總就是其中的一位。齊總有很多的標(biāo)簽,最突出的一個(gè)標(biāo)簽就是他也是壽險(xiǎn)營(yíng)銷出身,而且是一位Top Sales,與此同時(shí),他有著15年的保險(xiǎn)公司高管的從業(yè)經(jīng)歷。
首先請(qǐng)問(wèn)齊總,現(xiàn)在忙些什么?
齊彤:其實(shí)最近很忙,忙于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè),比如每天的面談、溝通、做計(jì)劃書(shū),還有帶徒弟、輔導(dǎo)。這種忙跟我前15年在的內(nèi)勤管理生涯中的忙是不一樣的,用北京話叫做“勁兒”不一樣。這種勁兒給客戶帶來(lái)一單單的成交。最近我做了也有二十多到三十單左右了,三個(gè)月不到的時(shí)間,其實(shí)還是蠻有收獲的,也是有很多的體會(huì)了。
自己也沒(méi)想到這么快就進(jìn)入狀態(tài)了。其實(shí)我回到北京原因是家里兩邊老人都八十六七歲了,回來(lái)可以更好地陪伴他們,同時(shí)也做一些業(yè)務(wù)方面的工作。我想象中應(yīng)該是比較悠哉的,比較自由的,時(shí)間是比較充足的。
林瑤珉:您是壽險(xiǎn)營(yíng)銷出身,銷售業(yè)績(jī)非常好,后來(lái)轉(zhuǎn)管理,一路做到高階管理者,現(xiàn)在又回一線。您對(duì)于保險(xiǎn)、對(duì)于壽險(xiǎn)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)年初入行是有區(qū)別的。那么,如今在您看來(lái),做保險(xiǎn)的Sales是一種什么樣的工作?有沒(méi)有貴賤之分,做高管是不是高高在上,做Sales就低人一等?再比如說(shuō)做這樣的行業(yè),它的門檻到底是高是低?還有就是當(dāng)年我們?cè)趧?chuàng)說(shuō)會(huì)上都說(shuō)壽險(xiǎn)是終身可為的事業(yè),這些年的事實(shí)是代理人像流水一樣,現(xiàn)在還能這么說(shuō)嗎?您對(duì)于壽險(xiǎn)營(yíng)銷這些核心問(wèn)題是怎么看的?
齊彤:二十年前,我是業(yè)務(wù)一線代理人做起的,當(dāng)時(shí)的感覺(jué)是營(yíng)銷可以掙到錢。后來(lái)慢慢覺(jué)得有一份責(zé)任,對(duì)積累的客戶的責(zé)任。這次回歸一線,個(gè)人感覺(jué)變化還是蠻多的,很大。
第一,營(yíng)銷的模式有很大的變化。二十年前,以我們銷售為主,有什么產(chǎn)品,就主推什么產(chǎn)品,給客戶講的都是這些產(chǎn)品的好與不好,簡(jiǎn)單說(shuō)就是比較強(qiáng)勢(shì),銷售的難點(diǎn)在信任度的建立上。現(xiàn)在,信息越來(lái)越公開(kāi),很多不對(duì)稱的一些保險(xiǎn)信息年輕一代的客戶都能夠在網(wǎng)上查到,就拿我現(xiàn)在兩個(gè)多月的時(shí)間里,在大童這個(gè)平臺(tái)上,許多互聯(lián)網(wǎng)客戶其實(shí)都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面,依然也可以成交。所以,科技的進(jìn)步和新一代客戶群體對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)知的提升,是一個(gè)很大的變化。
第二,對(duì)銷售人員要求的變化。如果從自身考慮我們有什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,在未來(lái)會(huì)遇到很多營(yíng)銷方面的壓力。因?yàn)榭蛻舻囊曇白儗捔耍麜?huì)從眾多產(chǎn)品中挑選更合適的產(chǎn)品。是不是能夠真正站在客戶的角度,去幫客戶客觀公正的挑選合適的產(chǎn)品,這是營(yíng)銷隊(duì)伍的變化。
今天討論“高管賣保險(xiǎn),偶然還是必然?”高管賣保險(xiǎn),這很正常,并不是說(shuō)高管不能賣保險(xiǎn),也不是說(shuō)高管賣保險(xiǎn)就很獨(dú)特,很特殊。我覺(jué)得這個(gè)行當(dāng),年齡門檻并不高,早期的學(xué)歷門檻也不高,現(xiàn)在可能越來(lái)越高。什么門檻高呢?認(rèn)知門檻很高,就是對(duì)保險(xiǎn)真正的理解和認(rèn)知。很多人覺(jué)得能說(shuō)話,口才好,資源多就能把保險(xiǎn)賣好,我個(gè)人認(rèn)為并不完全是這樣。真正把保險(xiǎn)做好的前提就是有一個(gè)向善利他、幫助別人、成人達(dá)己的好心態(tài),同時(shí)要對(duì)保險(xiǎn)本身商品屬性獨(dú)到的了解。
二十年前我聽(tīng)到的保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是備胎,是雨傘,是防范風(fēng)險(xiǎn)的工具。二十年后,要說(shuō)保險(xiǎn)是什么,我個(gè)人認(rèn)為它有幾重含義。
比如,保險(xiǎn)的商品屬性是多贏的。一個(gè)客戶購(gòu)買了商業(yè)保險(xiǎn)以后,他不僅給自己帶來(lái)了財(cái)務(wù)的安全和風(fēng)險(xiǎn)的保障,他可能也給家庭帶來(lái)了安全,給身邊的朋友帶來(lái)了安全,甚至給他的企業(yè),給他的單位同事也帶來(lái)了安全。同時(shí)對(duì)于營(yíng)銷隊(duì)伍來(lái)說(shuō),成人達(dá)己,這是多贏的。
還有一點(diǎn)是,人們對(duì)保險(xiǎn)需求是極度寬廣的。人的全生命周期都需要保險(xiǎn),而且不僅是這一代人需要,可能代代人都需要。
談到終身事業(yè),有幾個(gè)前提:
一個(gè)是情懷,自身的情懷。
還有就是專業(yè),我們經(jīng)常講一個(gè)專業(yè)人士,專業(yè)化精神里最核心的要素是他要承認(rèn)分工,同時(shí)他可能這一輩子中,會(huì)把一件事情做到夠好。
再就是對(duì)保險(xiǎn)的理解,保險(xiǎn)有縱深性,它的縱深不僅包括長(zhǎng)生命周期、長(zhǎng)需求周期,它還有不同層次的深度周期,就是深度和廣度,比如說(shuō)有錢人、沒(méi)錢人、男的女的,各個(gè)層次都有這種需求。
這個(gè)行業(yè)表面上不穩(wěn)定,其實(shí)卻是極具長(zhǎng)期穩(wěn)定性的行業(yè)。像梅蒂?gòu)娜鄽q一直做到98歲,什么行業(yè)可以讓一個(gè)人做60年?保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常適合從事一輩子的行業(yè)。我現(xiàn)在五十多歲,如果我繼續(xù)做職業(yè)經(jīng)理人的話,到60歲也要退下來(lái)。但是那個(gè)年紀(jì)我們精力還很旺盛,像我這樣有情懷的人,一線出身,愿意跟人打交道,愿意走向市場(chǎng),在這個(gè)銷售領(lǐng)域,我能做多久就可以做多久,沒(méi)有任何限制,可以一直做到老。
林瑤珉:從您的表達(dá)中,我get到您重歸銷售一線,對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知不一樣了。您這次的選擇,應(yīng)該說(shuō)是一種事業(yè)上的歸屬,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)頻道的切換。聽(tīng)得我有點(diǎn)心動(dòng)了。
齊彤:每個(gè)人可能都有這樣的沖動(dòng),但不是每個(gè)人都有這種魄力和勇氣走出這一步的。要放下身段,調(diào)整角色到普通的營(yíng)銷人員。
林瑤珉:同意。您又貢獻(xiàn)了一個(gè)非常好的點(diǎn),就是放下。能不能用一句話歸納一下,您對(duì)于A2C的認(rèn)知。
齊彤:實(shí)際在我心中保險(xiǎn)營(yíng)銷始終沒(méi)有變化,它有很多東西是不變的。就是全心全意為客戶著想,只要把“向善利他”這四個(gè)字融在自己的血脈中,營(yíng)銷就會(huì)做得很好。
林瑤珉:您說(shuō)保險(xiǎn)的銷售從本質(zhì)上是沒(méi)有變,但是不管怎么樣,您前面也談到了營(yíng)銷模式變了,事實(shí)上產(chǎn)品、市場(chǎng)也在變,變得東西還是挺多的。既然您這次轉(zhuǎn)換是一種事業(yè)選擇,那一定是認(rèn)真做了分析判斷后才決定的。
齊彤:是一定要做分析的。我個(gè)人的優(yōu)勢(shì):
一是年輕的心態(tài),我是個(gè)“老頑童”,好奇心、學(xué)習(xí)力強(qiáng),可以快速掌握新的科技工具及新的知識(shí);
二是專業(yè)化,當(dāng)初入行時(shí)培養(yǎng)的專業(yè)流程和步驟,現(xiàn)在來(lái)看精髓沒(méi)變,只是效率提高了,因?yàn)橛辛撕芸茖W(xué)的工具。
三是年齡增長(zhǎng)了,閱歷多了,人脈豐富了,待人接物強(qiáng)了。就算是不見(jiàn)面,只是語(yǔ)言上的溝通都可以建立起信任度,這些都是優(yōu)勢(shì)。
劣勢(shì)主要就是客戶群體老化。老客戶大多60后、70后,雖然有財(cái)富積累和傳承的需求,但如果想終身做下去的話,那我現(xiàn)在必須開(kāi)拓年輕客戶,同時(shí)組建年輕化的隊(duì)伍。
林瑤珉:作為一個(gè)旁觀者,我也是覺(jué)得高管的經(jīng)歷,對(duì)于您再回到保險(xiǎn)的銷售是有一定幫助的。比如,獲客是營(yíng)銷永恒的主題,高管經(jīng)歷幫助您更容易接觸到一些用戶,尤其是高客;再比如,保單成交最重要的是源于客戶的信任,高管的背景有助于提升客戶的信任度。
接下來(lái)來(lái)聊您的職業(yè)價(jià)值觀。我注意到您的電子名片上特別寫(xiě)上您的職業(yè)價(jià)值觀——“向善,利他,為客戶提供專業(yè)有溫度的家庭風(fēng)險(xiǎn)管理配置方案”。這應(yīng)當(dāng)是帶領(lǐng)您個(gè)人以及團(tuán)隊(duì),事業(yè)發(fā)展走向的。所以,請(qǐng)就向善、專業(yè)、有溫度這些角度做個(gè)詮釋。
齊彤:首先,“向善、利他”說(shuō)起來(lái)容易,其實(shí)做起來(lái)并不容易。很多人談到向善的時(shí)候,只是簡(jiǎn)單理解為要為客戶著想,實(shí)際上向善是體現(xiàn)在你一點(diǎn)一滴的業(yè)務(wù)動(dòng)作中的。比如,客戶家庭總收入很低,你愿不愿意花時(shí)間規(guī)劃?可能客戶簽約節(jié)點(diǎn)與你的即得利益相沖突,你會(huì)怎么做?這些都是在自身內(nèi)在糾結(jié)過(guò)程中,要戰(zhàn)勝自我,真的利他。
第二是要專業(yè)。很多時(shí)候,專業(yè)度能不能打動(dòng)客戶也很關(guān)鍵。以重疾為例,我們是否能解釋重疾與醫(yī)療的區(qū)別,是否解釋輕、中、重癥的區(qū)別,專業(yè)術(shù)語(yǔ)是否能通俗講解,等等。最近我用4000多元為一家三口提供了保障,這種接地氣的成交讓我切身體會(huì)到了成就感,幫助最基層的百姓解決了他家庭的基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)保障問(wèn)題,這是最好的專業(yè)體現(xiàn)。所以,我覺(jué)得專業(yè)影響了客戶,也帶來(lái)了客戶的信任。
第三是要有溫度。我覺(jué)得溫度是體現(xiàn)在內(nèi)心的,體現(xiàn)在日常一點(diǎn)一滴的服務(wù),為他著想,為他考慮等等。
林瑤珉:聊到現(xiàn)在,我真的對(duì)齊總有一個(gè)比較具體的認(rèn)識(shí)。齊總真的是為營(yíng)銷而生。關(guān)于職業(yè)價(jià)值觀,本來(lái)是相對(duì)比較抽象的,但您用具體的實(shí)踐,描述得非常到位。但我們今天這樣一個(gè)直播要對(duì)行業(yè)有一些啟發(fā)和引導(dǎo),所以關(guān)于向善,我請(qǐng)教,是保險(xiǎn)本身就善,還是說(shuō)我們強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)業(yè)者要向善?
齊彤:保險(xiǎn)本身的善還是我們要做善,這兩者不矛盾,兼而有之。保險(xiǎn)本身就是件善事,全球保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的幾百年歷史證明了這一點(diǎn),而且保險(xiǎn)比慈善要更加的科學(xué)。既然是好事能不能把它做好呢?有的人能做好,有的人未必能做好,監(jiān)管規(guī)范的加強(qiáng)說(shuō)明出現(xiàn)過(guò)一些不是善的舉動(dòng)。
林瑤珉:我特別認(rèn)可您的表達(dá),保險(xiǎn)作為一種分散風(fēng)險(xiǎn)的工具,“我為人人,人人為我”的本質(zhì),賦予它善的本質(zhì)。但業(yè)者如何用它,會(huì)是個(gè)問(wèn)題。因此,我們應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)業(yè)者要向善,這樣才有可能把這個(gè)好的東西給到我們的客戶。
進(jìn)一步請(qǐng)教,您如何落地價(jià)值觀?在組建團(tuán)隊(duì)和詮釋、踐行價(jià)值觀時(shí)需要規(guī)避一些什么樣的坑呢?
齊彤:首先腦海中要有一個(gè)成熟的標(biāo)準(zhǔn),有標(biāo)準(zhǔn)在選擇時(shí)才知道怎么取舍。標(biāo)準(zhǔn)是前提,然后把認(rèn)知提升到一定高度,有些認(rèn)知我們?cè)谶x擇時(shí)要講清楚。
比如,我們做這個(gè)行當(dāng)?shù)降资求w面的還是不體面的。就像今天您的問(wèn)題,高管賣保險(xiǎn)聽(tīng)起來(lái)體面不體面,這個(gè)就是認(rèn)知的問(wèn)題。保險(xiǎn)是助人達(dá)己可以做一輩子的好行業(yè),很體面。
再如,行業(yè)到底是自由還是自律,增員時(shí)說(shuō)保險(xiǎn)是自由的,等人進(jìn)來(lái)以后要天天打卡,天天早會(huì),不就自相矛盾了嗎?到底這個(gè)行當(dāng)是自由的還是自律的,標(biāo)準(zhǔn)答案應(yīng)該是在高度自律的前提下自由的一個(gè)行業(yè)。
什么是自由?見(jiàn)誰(shuí),什么時(shí)候見(jiàn),在哪見(jiàn)由我們自由決定。但每天工作的內(nèi)容和對(duì)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作是自律的,學(xué)習(xí)是自律的。
至于這個(gè)行業(yè)是穩(wěn)定的還是不穩(wěn)定的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)是一個(gè)看似不穩(wěn)定,但又極具長(zhǎng)期穩(wěn)定的職業(yè)。什么是穩(wěn)定,一個(gè)行業(yè)幾十年可以一直做下去,這是長(zhǎng)期的穩(wěn)定,但你不一定能堅(jiān)守,為什么?是因?yàn)槟憧赡苤贿x擇了自由卻沒(méi)做到自律。自主地學(xué)習(xí)、履行標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作,難嗎?不難,但是有多少人能認(rèn)真做?凡是能認(rèn)真做下來(lái)的人,堅(jiān)持下來(lái)了的,都做得非常好,收入都很可觀。
這里提一下長(zhǎng)期主義,這也是善的表現(xiàn),如果短視營(yíng)銷的話很難做到善,比如返傭、銷售誤導(dǎo),只有長(zhǎng)期主義才能積累沉淀下來(lái)精英。其實(shí)現(xiàn)在不管是中介還是保司已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,關(guān)鍵是能不能下決心去改變。
林瑤珉:事實(shí)上,應(yīng)當(dāng)說(shuō)壽險(xiǎn)營(yíng)銷三十年來(lái)還是走了一些彎路,有一些坑的。有必要把這些坑以及如何規(guī)避的一些做法梳理出來(lái)。我以前常用到一句話——“成功是優(yōu)點(diǎn)的積累,失敗是缺點(diǎn)的放大。”這些年代理人隊(duì)伍的崩塌應(yīng)該是與一些問(wèn)題的累積有關(guān)系的,所以我們今天的熱點(diǎn)用“蟻穴潰堤”這個(gè)詞。那么,您能具體說(shuō)說(shuō),您會(huì)怎樣去做,一些陋習(xí)怎么改變?或者說(shuō)您有沒(méi)有一些階段性的目標(biāo)?
齊彤:我認(rèn)為人人從我做起,從現(xiàn)在做起。其實(shí)這句話是個(gè)老詞。
林瑤珉:那您準(zhǔn)備從您開(kāi)始做起,也就是說(shuō)您不會(huì)盲目的去增員,您會(huì)嚴(yán)格篩選,勇于Say no。是這樣嗎?
齊彤:沒(méi)錯(cuò),一定是這樣的。
林瑤珉:那么,您有沒(méi)有要面對(duì)考核的問(wèn)題?
齊彤:有,但如果你工作的標(biāo)準(zhǔn)在考核上,你永遠(yuǎn)難完成考核。但只要把握好自己的節(jié)奏,考核會(huì)自然完成。最怕拔苗助長(zhǎng),這種快速成長(zhǎng)容易帶來(lái)隊(duì)伍的變形或者個(gè)人成長(zhǎng)的變形,容易可能快速的夭折。
我是嚴(yán)格按照我的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做的。傳統(tǒng)觀念來(lái)說(shuō),這半年我要搭架構(gòu)建三四十人的隊(duì)伍,但我現(xiàn)在只帶了三個(gè)徒弟,全是白板,同時(shí)給他們的信念就是復(fù)制。
我們算過(guò)一筆賬,一個(gè)績(jī)優(yōu)每個(gè)季度找到一個(gè)績(jī)優(yōu),復(fù)制下去兩年以后這支隊(duì)伍有多少人呢?有128人,而且都是績(jī)優(yōu),這個(gè)邏輯是對(duì)的,那么最難的是什么?頭一年,因?yàn)榈谝荒曛挥?個(gè)人,到第二年才會(huì)16、32、64、128。
這也曾驗(yàn)證過(guò),以前保誠(chéng)有個(gè)團(tuán)隊(duì)36人, 80%都是MDRT,用了6-8年的時(shí)間,后來(lái)我就問(wèn)他,我說(shuō)你怎么做,他說(shuō)就是要堅(jiān)持。
林瑤珉:堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做。
齊彤:一旦復(fù)利滾動(dòng)起來(lái)就相當(dāng)可觀。
林瑤珉:那么齊總,這里面有幾個(gè)關(guān)鍵詞,一是善良,一是專業(yè),一是長(zhǎng)期主義。這三個(gè)之間您覺(jué)得有沒(méi)有一個(gè)相互之間的關(guān)系,或者您會(huì)覺(jué)得哪個(gè)是基礎(chǔ)?
齊彤:這三個(gè)有點(diǎn)相輔相成,首先你要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義必須要有善良的心態(tài)而且要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,要越來(lái)越專業(yè),學(xué)習(xí)能力各方面都要加強(qiáng)。
林瑤珉:哪個(gè)最重要呢?
齊彤:善良。
林瑤珉:您判斷未來(lái)會(huì)不會(huì)有更多的高管投身到保險(xiǎn)銷售一線?我說(shuō)的高管包含兩個(gè)層面,一是保司的層面,二是其他行業(yè)的高管。
齊彤:又談到高管這個(gè)問(wèn)題,也是今天直播的主題“高管賣保險(xiǎn)偶然還是必然”。對(duì)于我來(lái)講是必然,因?yàn)槲矣羞@個(gè)情懷,我適合在銷售領(lǐng)域去打拼。但對(duì)于業(yè)內(nèi)高管來(lái)講,我覺(jué)得可能是偶然。
為什么呢?中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,不可能都去跑到一線去,還是會(huì)該做什么做什么。我們需要很多的內(nèi)勤管理者把保險(xiǎn)公司帶領(lǐng)得更加專業(yè)化,更加蓬勃發(fā)展,更加的合規(guī),更加的為客戶利益著想。
也需要一些一線的營(yíng)銷人員,他的層次越來(lái)越高,像我這樣的喜歡一線,那就去干。
對(duì)于業(yè)外來(lái)講,我希望業(yè)外很多的高管要認(rèn)識(shí)到未來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的空間。現(xiàn)實(shí)證明,現(xiàn)在有越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)外的高管,比如行長(zhǎng)、證券公司金融領(lǐng)域其他的總經(jīng)理,還有IT科技人才,還有醫(yī)生教師,還有各行各業(yè)的精英海歸都進(jìn)入到我們這個(gè)行業(yè)。
這個(gè)行業(yè)只有不斷迭代,人員素質(zhì)才會(huì)越來(lái)越高,認(rèn)知水平也會(huì)越來(lái)越高,給客戶帶來(lái)的這種保障的規(guī)劃越來(lái)越專業(yè),讓客戶們更加認(rèn)同,我們這個(gè)行業(yè)肯定會(huì)越來(lái)越蓬勃發(fā)展。
林瑤珉:所以,固然作為保司的高管,不是必然都要來(lái)做銷售的,但是,這個(gè)行業(yè)會(huì)吸引越來(lái)越多的人,因?yàn)樾袠I(yè)在不斷向好,保險(xiǎn)銷售會(huì)越來(lái)越體面,從業(yè)人員的素質(zhì)越來(lái)越高,也越來(lái)越有更好的穩(wěn)定的收入,因此,他能夠吸引到社會(huì)上各行各業(yè)精英分子。
我們今天以聊高管賣保險(xiǎn)這個(gè)看似很LOW的話題作為切入點(diǎn),但探討的卻是諸如保險(xiǎn)的本質(zhì)和壽險(xiǎn)營(yíng)銷的價(jià)值和意義等很上層的問(wèn)題。
我們看到,保險(xiǎn)本身是善的,所以,我們要呼吁整個(gè)行業(yè)所有的主體和從業(yè)者,都能夠從自身做起,一心向善,回歸保險(xiǎn)本源的善良。
文字整理|王紅竹
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