8月26日上午,中國人壽召開2022年中期業(yè)績發(fā)布會。會上,中國人壽董事長白濤表示,目前,中國人壽已經(jīng)走到了一個“無人區(qū)”,沒有可借鑒的經(jīng)驗。未來的路怎么走,需要中國人壽自身去積極創(chuàng)新和探索。
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談及此,白濤強(qiáng)調(diào)了兩個關(guān)鍵詞:一是“堅守”,即堅守保險姓保,堅守保險為民的核心發(fā)展理念,堅持高質(zhì)量發(fā)展主線;二是“求變”,要與時俱進(jìn),適應(yīng)內(nèi)外部的環(huán)境變化。
當(dāng)前,中國人壽“十四五”規(guī)劃已經(jīng)下發(fā),如何落實(shí)好規(guī)劃?未來要帶領(lǐng)中國人壽怎么做、往哪里走?白濤提出要推進(jìn)“四化”改革,構(gòu)建五大“核心優(yōu)勢”。
關(guān)于推進(jìn)“四化”改革,他解釋,一是推進(jìn)數(shù)字化改革。中國人壽高度重視信息化的建設(shè)工作,這幾年來投入量很大。截至目前,中國人壽的數(shù)據(jù)存儲量已經(jīng)接近90PB(1PB約等于105萬GB,相當(dāng)于4000億頁文本),下一步要讓數(shù)據(jù)跑起來、活起來、用起來,成為產(chǎn)品服務(wù)的精準(zhǔn)載體,成為洞察風(fēng)險的火眼金睛。
二是推進(jìn)綜合化工作。中國人壽將重點(diǎn)在產(chǎn)品整合和渠道整合上下功夫,實(shí)現(xiàn)“一個客戶、多個產(chǎn)品、一站式服務(wù)”。
三是推進(jìn)專業(yè)化建設(shè)。未來一段時期,中國人壽還是要緊盯壽險主業(yè),深耕壽險領(lǐng)域,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)化道路建設(shè)。下一步,中國人壽將提高銷售隊伍專業(yè)化素養(yǎng),提升運(yùn)營服務(wù)效率,在科技、精算和醫(yī)養(yǎng)方面打造一支新的、專業(yè)的領(lǐng)軍隊伍,為客戶提供更好服務(wù)。
四是推進(jìn)市場化工作。通過市場化進(jìn)一步激發(fā)內(nèi)部活力、內(nèi)生動力。比如,加大投資市場化委托力度,提高投資回報率;強(qiáng)化內(nèi)部成本控制,優(yōu)化投入產(chǎn)出比。
此外,白濤還指出中國人壽未來將構(gòu)建五大核心優(yōu)勢:一是構(gòu)建產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢。推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)功能場景化、組合多樣化、客群個性化,以及體系品牌化,為客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù)。
二是構(gòu)建營銷體系優(yōu)勢。目前,中國人壽擁有齊備的營銷渠道、大規(guī)模的銷售隊伍、廣泛的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),公司想在這方面進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢,主要是線上和線下結(jié)合。
三是構(gòu)建生態(tài)平臺優(yōu)勢。在“保險+”生態(tài)布局方面,希望能夠推動中國人壽由事后經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償向事中風(fēng)險干預(yù)和事前風(fēng)險預(yù)防轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)風(fēng)險減量管理領(lǐng)域,支持社會治理現(xiàn)代化。
四是構(gòu)建資金運(yùn)用優(yōu)勢。保險資金期限長、規(guī)模大,且供給穩(wěn)定,有利于跨周期配置資產(chǎn)。中國人壽在為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供長期資金的同時,穩(wěn)定公司投資收益。
五是構(gòu)建風(fēng)險防控優(yōu)勢。金融保險行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),不管在什么情況下都要守牢風(fēng)險底線,要構(gòu)建良好的風(fēng)險防控體系。中國人壽4年時間已經(jīng)連續(xù)16個季度風(fēng)險綜合評級保持在A級以上,償付能力保持充足。下一步,中國人壽將不斷改革創(chuàng)新,主要是打好“堅守”和“求變”的組合拳,打造世界一流的保險公司。


















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